Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang x86 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di x86.one, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun AndaWilayah DisokongHubungi Pasukan Kami
x86 Rangka Kerja Undang-Undang x86 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi anda ke [email protected].
Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari dalam akaun anda di x86.one.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di x86.one untuk dokumen dasar terkini, terma perkhidmatan yang dikemaskini dan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara x86 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan pengurusan data berdasarkan keperluan pengguna Malaysia. Berikut ialah cara kami melindungi maklumat dan akaun anda secara praktikal.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan penuh. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

x86.one menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun Malaysia. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses penuh kepada akaun diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta laporan data penuh pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui proses pengesahan automatik kami. Sekiranya terdapat pertikaian, pasukan kewangan kami akan menyemak rekod dalam masa 48 jam.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui [email protected].

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta laporan penuh data peribadi anda. Hubungi [email protected] dengan nombor akaun anda dan kami akan menghantar laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tanpa sebarang bayaran.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau dompet anda pada pelayan kami.

Data akaun anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda di x86.one dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk perubahan asas. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan x86.one beroperasi di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian undang-undang akan diselesaikan mengikut terma perjanjian perkhidmatan yang anda terima semasa membuka akaun.